Rappi

Reintegro por pedido incompleto

Hice un pedido en dean dennys de 4 hamburguesas. Llegaron 2. Me cobraron las 4. Hice el reclamo mostrándoles el ticket que estaba dentro de la bolsa que era de un pedido que yo no había realizado y por la mitad del monto que yo había abonado. Adjunte fotos y documentación para respaldar mi reclamo y lo cerraron de forma arbitraria indicándome que ya había hecho un reclamo por un anterior pedido que también había llegado mal.

solicito que se me devuelva lo que se me cobró de más debido a que me hicieron pagar por algo que en definitiva nunca llegó y tengo la documentación para respaldarlo.

de forma simultánea también estoy haciendo una denuncia a defensa al consumidor de la ciudad autonoma de buenos aires.