Tengo un débito en mi tarjeta de crédito de una compra que nunca hice.
El día 23 marzo cancelé una compra de [números] pesos, debido a las demoras había en rappi y despues de haber esperado mas de 1 hora. Me cobraron el importe en la tarjeta pero nunca me hicieron la devolución. Hice varios reclamos y siempre me contestaron que en 15 a 20 días voy a ver el reintegro reflejado en mi resumen. Hoy 31 de mayo, despues de 2 meses de espera, sigo sin haber recibido la devolución.
El día 23 marzo cancelé una compra de [números] pesos, debido a las demoras había en rappi y despues de haber esperado mas de 1 hora. Me cobraron el importe en la tarjeta pero nunca me hicieron la devolución. Hice varios reclamos y siempre me contestaron que en 15 a 20 días voy a ver el reintegro reflejado en mi resumen. Hoy 31 de mayo, despues de 2 meses de espera, sigo sin haber recibido la devolución.
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Todavía no me han contactado.
07 de Junio a las 20:12 hs.Finalmente, inicié el reclamo en mi banco dado que el consumo fue por tarjeta de credito. El reclamo fue resuelto por VISA y me hicieron la devolucion correspondiente. Por parte de rappi, no recibi ninguna respuesta de mi reclamo.
15 de Junio a las 12:50 hs.