Rappi

Reclamacion

Buen dia hice un pedido a rappi el cual era un licor.
tenia como saldo a favor el valor de [números] pesos y ademas queria utilizar un bono de descuento por valor de 20.[números] pesos.
al momento de pagar de inmediato descontaron de mi tarjeta de credito el valor total del pedido mas los gastos de envio. Al momento de saber lo que me cobraban y sin hacer los descuentos opte por hacer la cancelacion del pedido.
la respuesta de rappi fue en pocas palabras que ya perdi tanto el dinero como el articulo.
es por eso que exijo se me reembolse el total del dinero ya que rappi actuo con engaño al ofrecer descuentos que nunca dio.