Rappi

Rappi no me entrego el pedido

Hice un pedido por rappi en el club de la milanesa. El pedido llegó pero no figuraba el código de entrega de rappi. Lo recibio mi hijo de 16 años. El le comento que el código no había llegado y el pedido se había hecho con mi celular. Cuando a mi me llega la manera de recibir el pedido sin el código lo acepto y el del rappi no le dio el pedido a mi hijo. Le dijo que tenia que volver al restaurante. Básicamente me robo el pedido y engaño a mi hijo menor de edad. A través del centro de ayuda me dicen que no corresponde ningún resarcimiento xq se autorizo la entrega del pedido. Si bien eso se hizo el repartidor se llevó el pedido...osea lo robo.
considero que se me debe devolver la totalidad del costo del pedido