El pasado 24 de abril del [números] realicé una compra en el establecimiento "sr buñuelo" a través de rappi. El primer pedido lo cancelé a los segundos de haberlo realizado por error en la dirección y procedí a realizar un segundo pedido, ya corregido. Sobre el primero, a pesar de que la aplicación indicaba que no se generaría cobro por cancelación, se realizó un cobro a mi tarjeta que no ha sido devuelto por valor de $70,[números] pesos. Sobre el segundo, se me hizo un cobro completo adicional, y al día siguiente un cobro adicional por un valor de $2,[números] pesos.
ahora me llega facturación electrónica de estos servicios, que no recibí y sí me fueron cobrados.
sobra decir que el soporte al cliente de la aplicación no ha permitido reclamación de ningún tipo y por ello debo recurrir a este medio.
El pasado 24 de abril del [números] realicé una compra en el establecimiento "sr buñuelo" a través de rappi. El primer pedido lo cancelé a los segundos de haberlo realizado por error en la dirección y procedí a realizar un segundo pedido, ya corregido. Sobre el primero, a pesar de que la aplicación indicaba que no se generaría cobro por cancelación, se realizó un cobro a mi tarjeta que no ha sido devuelto por valor de $70,[números] pesos. Sobre el segundo, se me hizo un cobro completo adicional, y al día siguiente un cobro adicional por un valor de $2,[números] pesos.
ahora me llega facturación electrónica de estos servicios, que no recibí y sí me fueron cobrados.
sobra decir que el soporte al cliente de la aplicación no ha permitido reclamación de ningún tipo y por ello debo recurrir a este medio.
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