Rappi

Rappi inhabilitado

Buenas noches mi nombre es antonio quiero que me den una solución pues nada más tarde trabajando 15 días en la aplicacion rappi la aplicación me estaba fallando en la noche me cayó un pedido de comida y me dirigía yo a dejarlas al cliente cuando de repente en la aplicación se cerró ya no me dejó entrar pasaron como 40 minutos y yo tratando de abrir la aplicación cuando un soporte de la aplicación rappi me habló y me dijo que el pedido ya había sido cancelada yo no pude ya hacer nada hasta el otro día alrededor de las 4 o 5 o 6 de la tarde me volvieron activar yo no supe qué hacer con la mercancía era como un kilo de carne no lo devolví pues apenas llevaba yo 15 días trabajando en la aplicación yo no sabía yo los terminos y condiciones de rappi estuve trabajando las 6 de la tarde a las 12 de la noche me cayó un pedido fui lo hice lleve la mercancía cliente y acabé cuando de repente como a las 2 horas me cae otro pedido con la misma dirección anterior aplicación empezó a fallar otra vez después de unos cuantos segundos me habló un soporte diciéndome que tenía yo que devolver la mercancía yo le dije que que no había yo hecho el pedido que me estaba marcando ahorita pues le dije que me lo hizo un pedido anterior que hacía yo concretado todo muy bien él me dijo que me iba a checar y así fue y lo checo y verificó que el pedido entregado exactamente como me pedían la aplicación después de unos cuantos segundos la aplicación me aparece inhabilitada pues me decía que había yo incumplido con la con los términos y condiciones pero créame que no fue cosa mía verdad fue la aplicacion la que me estaba fallando yo no sé qué hacer era yo nuevo enla aplicación apenas llevaba 15 días trabajando y pues la aplicación no se abría para nada hasta el otro día cuando quede inhabilitado pues yo quisiera yo que me ayudaran me den una solución y una oportunidad más pues en verdad necesito el trabajo y pues no se me hace justo porque toda la culpa no es mia