Rappi

Rappi cobro 2 veces un pedido y no devuelve el dinero

Desde hace más de 25 días hábiles estoy realizando un reclamo por medio del "centro de ayuda" de la app que es la única forma de contacto porque me cobraron dos veces un pedido y no me hacen la devolución, me dicen que la devolución se ve reflejada en 20 dias hábiles, plazo que ya esta mas que cumplido. El importe de la devolución son $3695, no me brindan ninguna solución, siempre repiten un mensaje armado, y no toman en cuenta el reclamo y las explicaciones del caso.

Desde hace más de 25 días hábiles estoy realizando un reclamo por medio del "centro de ayuda" de la app que es la única forma de contacto porque me cobraron dos veces un pedido y no me hacen la devolución, me dicen que la devolución se ve reflejada en 20 dias hábiles, plazo que ya esta mas que cumplido. El importe de la devolución son $3695, no me brindan ninguna solución, siempre repiten un mensaje armado, y no toman en cuenta el reclamo y las explicaciones del caso.

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