Rappi

Rappi cancelo unilateralmente pedido de coto luego de haber esperado tres horas

Hace mas de un año que me suscribi a rappi debido a que soy paciente de riesgo y no puedo salir en esta pandemia. Hoy hice un pedido a rappi de supermercado coto aguero y estuve tres horas esperando y luego de reclamos que hice por facebook y la misma app me envian mensaje que habian cancelado mi pedido y que me reintegrarian el cobro a mi tarjeta de credito en los proximos 30 días habiles. No tienen verguenza. Cero respeto por el cliente.

Hace mas de un año que me suscribi a rappi debido a que soy paciente de riesgo y no puedo salir en esta pandemia. Hoy hice un pedido a rappi de supermercado coto aguero y estuve tres horas esperando y luego de reclamos que hice por facebook y la misma app me envian mensaje que habian cancelado mi pedido y que me reintegrarian el cobro a mi tarjeta de credito en los proximos 30 días habiles. No tienen verguenza. Cero respeto por el cliente.

Matilde B  solución recibida: 

Excelente! Siempre con tuQuejaSuma lo resuelven. Me pidieron disculpas y hasta ahora no volvio a suceder. Muchisimas gracias!

30 de Agosto a las 14:26 hs.

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