Rappi

Problemas con un pago

Buenas tardes. El día martes entregué un pedido fuera del tiempo estimado porque tuve inconvenientes con tránsito y el lugar donde fui a buscar la comida. Cuando por fin pude entregarlo la app me pedía que confirmara la entrega yo le daba que si y después me pedía un código que le debió llegar al cliente. Cosa que me era imposible saber porque ya no estaba con el. Aparte de eso el pagó su pedido con tarjeta y yo no sé que toquè yo en la app que ahora parece como que me lo está cobrando. Yo necesito resolver esto porque yo no puedo pagar algo que se entregó.