Rappi

Problemas con mi cuenta

Buenas tardes.
la app no me deja conectarme.
me pide devolver productos de una liberación,los cuales nunca retire del local
por la liberación se generó una deuda que fue solucionada pero al día siguiente me encontré con la cuenta bloqueada
id [números] y id [números]
no retire nada, ningún pedido
el local no tenía un producto disponible y como el cliente no acepto cambiar la torta por otra el local decidió cancelar ambos pedidos los cuales quedaron ahí.
el pedido era la heladeria el podio sucursal centenera.
gracias