Rappi

Problema sin resolver y lentitud

Llevo dos días tratando de resolver el cobro de un pedido, me di cuenta que el pago no procedió porque intenté hacer un pedido nuevo y no me lo permitía la aplicación, y al intentar pagar el pedido que no fue procesado, me aparece una pantalla que dice que no se puede efectuar el cobro, en fin; dos días intentando solucionar y el soporte de rappi no soluciona nada, el asesor de servicio al cliente responde sin respuestas claras, me pide le envié la captura de pantalla a un email que nunca recibí y ya se lo dije 4 veces y parece que no leen bien o sus respuestas son automáticas, de lo más deficiente y lento, es una pérdida de tiempo, entonces también llame y le dijeron que tenía que validar de nuevo mi tarjeta, lo hice y sigue sucediendo lo mismo, el pago no procede. Llevo casi dos días con el problema y siguen sin resolverlo, rappi es de lo peor en su servicio al cliente, lentos, no resuelven y cero resolutivos, una decepción de compañía, fatal!

Llevo dos días tratando de resolver el cobro de un pedido, me di cuenta que el pago no procedió porque intenté hacer un pedido nuevo y no me lo permitía la aplicación, y al intentar pagar el pedido que no fue procesado, me aparece una pantalla que dice que no se puede efectuar el cobro, en fin; dos días intentando solucionar y el soporte de rappi no soluciona nada, el asesor de servicio al cliente responde sin respuestas claras, me pide le envié la captura de pantalla a un email que nunca recibí y ya se lo dije 4 veces y parece que no leen bien o sus respuestas son automáticas, de lo más deficiente y lento, es una pérdida de tiempo, entonces también llame y le dijeron que tenía que validar de nuevo mi tarjeta, lo hice y sigue sucediendo lo mismo, el pago no procede. Llevo casi dos días con el problema y siguen sin resolverlo, rappi es de lo peor en su servicio al cliente, lentos, no resuelven y cero resolutivos, una decepción de compañía, fatal!

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