Rappi

Pedido robado por repartidor y reembolso negado

Hice un pedido. El repartidor nunca tocó el timbre ni me llamó. Puso el pedido como entregado con una foto de su moto y se fue. Hice el reclamo a rappi, intenté contactarme con el repartidor que nunca contestó. Cuándo hablando con el soporte solamente me decían que ''habían hecho un análisis minucioso y que no me iban a hacer un reembolso''. Ninguna otra explicación y ni otro tipo de contacto que no sea por chat.

Hice un pedido. El repartidor nunca tocó el timbre ni me llamó. Puso el pedido como entregado con una foto de su moto y se fue. Hice el reclamo a rappi, intenté contactarme con el repartidor que nunca contestó. Cuándo hablando con el soporte solamente me decían que ''habían hecho un análisis minucioso y que no me iban a hacer un reembolso''. Ninguna otra explicación y ni otro tipo de contacto que no sea por chat.
Brenno M  solución recibida: 

Los denuncié y fuimos a audiencia. Luego ahí todo fue resuelto de manera simple y rapida

10 de Diciembre a las 11:15 hs.

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