Rappi

Pedido no entregado

El dia de hoy 28/02/[números] de la ciudad de medellin por el barrio de jan javier, solicite un pedido por la aplicacion de rappi de un sandwich qbano donde realice el pago por pse por valor de [números] desde la aplicacion, segun la aplicacion el repartidor es franklin daniel perazo, el señor me escribe desde el chat de la aplicacion de rappi diciendo que no encuentra la direccion y que me espera en un local se supone que ellos si no encuentran la direccion deberian llamar al cliente pero el nunca lo hizo, le sigo escribien por el chat y ya no contesta.

solicito un reembolso o que me den solucion con ese repartidor porque realice el pago por pse por que me estaba llendo bien con rappi.
mis contactos son:
nombre: luz yaneth taborda restrepo
celular [números]
correo : [email protected]