Buenas noches, realizo esta reclamación ya que no se el motivo del po…
Hola! me llegó mal un pedido, aclaré que era sin cheddar y me llegó con. No puedo comer cheddar y como estaba derretido no lo pude sacar, por lo que no pude comer la hamburguesa.
el pedido total me costo casi $2.000 y después de mucha discusión por el chat me reintegraron aprox $1.100. Con ese monto no me alcanza para ninguna hamburguesa de ese restaurante y ni hablar de que había pagado envío prioritario.
soy rappi prime hace años y nunca había sentido tanto destrato. Solicito que me reintegren la totalidad del monto del pedido, dado que no pude comer la hamburguesa.
también, por favor arreglen el flujo de atención: te atiende un bot que no te deja mas que aceptar el reembolso y -una vez que lo aceptaste- si no estás de acuerdo con el monto reembolsado te atiende una persona que dice que no te puede hacer otro reembolso porque ya tuviste uno. Una falta de respeto.
también, me dicen que no se pueden hacer cargo y reembolsarme la totalidad porque el error fue del restaurante y no de rappi: la compra (el pago de mi tarjeta) es a rappi, no al restaurante, por lo que la responsabilidad legal si la tienen ustedes.
espero mi reembolso. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas noches, realizo esta reclamación ya que no se el motivo del po…
Hola, quiero pagar mi deuda en rappi a traves de pago46 y me dice "co…
Me hicieron un cobro de $4.990 en mi cuenta y yo no he realizado ning…
todos los reclamos hacia Rappi
Por qué tengo cobros Rappi desconocidos
Los usu…
Como solucionar un cargo no identificado en Rappi
Si ves en tu cue…
¿Cómo verificar la tarjeta en Rappi?
⚠️ Descargaste …
¿Cómo eliminar una tarjeta de Rappi?
Elegí…
¿Cómo eliminar una cuenta de Rappi?
De acuerdo a los…
Cerrar cuenta Rappi
Con el auge de las aplicaciones de Delivery, l…
¿Cómo cambiar mi correo electrónico en Rappi?
…
¿Por qué no puedo pagar en efectivo en Rappi?
Desde …
¿Cómo usar Rappicréditos?
✅ Con la llegada de…