Rappi
Pedido en malas condiciones sin solución

alicia C
Empresa reclamada: Rappi

Hice pedido en rappi de 2 pizzas y llegaron con la muzzarella volcada en la caja.. Solamente la masa en una de ellas. Hice el reclamo y me contestaron que como tenía varios reclamos mi cuenta, no iban a poder atender este reclamo..
mis otros reclamos habían sido por mal cobro y fueron solucionados.
seguí insistiendo por mail porque el rappi q trajo la orden no atendió celular.
y sigo esperando una respuesta..

Hice pedido en rappi de 2 pizzas y llegaron con la muzzarella volcada en la caja.. Solamente la masa en una de ellas. Hice el reclamo y me contestaron que como tenía varios reclamos mi cuenta, no iban a poder atender este reclamo.. mis otros reclamos habían sido por mal cobro y fueron solucionados. seguí insistiendo por mail porque el rappi q trajo la orden no atendió celular. y sigo esperando una respuesta..

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alicia C solución recibida:

Finalmente me reintegraron un porcentaje importante de mi compra, en mi tarjeta de crédito. Pero ese día que volvíamos de vacaciones con mi familia, nos quedamos sin cenar porque eran impresentables las pizzas.
Y no sabía si nos iban a reintegrar el dinero, con lo cual no podía arriesgarme a volver a hacer un pedido.
Recién al otro día me contestaron

04 de Setiembre a las 11:24 hs.

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