Rappi

Pedido cancelado que fue facturado

El 28/06 realice una compra por medio de rappi en un pedido de supermercado. Por un monto de $[números],49 del cual a los pocos minutos cancele el mismo. Desde rappi me envian un mail informando la cancelacion del mismo en pocos minutos y al llegarme el resumen de cuenta me lo facturaron. No tengo forma de contactarme con ellos ni por telefono porque no tiene y es una verguenza ni tampoco por la app ya que que la ayuda en linea son preguntas aplicadas por ellos sin opcion de solucion alguna. No dan respuesta y tengo ese monto facturado. Necesito el contacto urgente!!!!

El 28/06 realice una compra por medio de rappi en un pedido de supermercado. Por un monto de $[números],49 del cual a los pocos minutos cancele el mismo. Desde rappi me envian un mail informando la cancelacion del mismo en pocos minutos y al llegarme el resumen de cuenta me lo facturaron. No tengo forma de contactarme con ellos ni por telefono porque no tiene y es una verguenza ni tampoco por la app ya que que la ayuda en linea son preguntas aplicadas por ellos sin opcion de solucion alguna. No dan respuesta y tengo ese monto facturado. Necesito el contacto urgente!!!!

Matias L  Solución rechazada: 

Todavía no se contactaron. Un desastre

06 de Agosto a las 22:24 hs.
Matias L  solución recibida: 

Me realizaron el reintegro

01 de Setiembre a las 22:02 hs.

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