Rappi

No veo mi saldo en rappi pay

Descargue la app de rappi, me cancelaron un pedido y ellos olímpicamente me pasaron mi saldo a rappi pay...veo que es un convenio con DaviPlata (yo no tengo cuenta en davivienda y me sale que soy usuario invalido obviamente). En mi afán por recuperar mi saldo vi la opción de pse e ingresé mis datos pensando que allí me consignaban mi saldo de rappi pay y oh sorpresa me debitaron nuevamente el mismo valor. Ahora trato de recuperar la totalidad de mi dinero y ya no se ve mi saldo. Necesito que rappi o davivienda, el que tenga mi dinero me reembolsen mi dinero con intereses y todo.