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No devolucion de dinero de un pedido cancelado y debitado inmediatamente

Realice un pedido con descuento por tarjeta de credito, cuando verifique la direccion de entrega era la incorrecta, cancelé el pedido y es la fecha no me han consignado el valor descontado de inmendiato. Ya de este tema llevo más de un mes esperando y nada ni siquiera me han contactado y la aplicacion no funciona

Realice un pedido con descuento por tarjeta de credito, cuando verifique la direccion de entrega era la incorrecta, cancelé el pedido y es la fecha no me han consignado el valor descontado de inmendiato. Ya de este tema llevo más de un mes esperando y nada ni siquiera me han contactado y la aplicacion no funciona

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