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Necesito mis rappicreditos - estafa

Carla I
Empresa reclamada: Rappi

Buenas tardes,
ya van dos días que me sucede lo mismo con rappi.
primero me llega un mensaje avisandome que tengo 60 rappicreditos para usar. Luego entro a la aplicacion para usarlos, elijo algo y voy a pedir el envio. Cuando llego a este punto aparece un cartel indicandome que verifique la tarjeta (no me dejan usar la opcion efectivo). Para verificar me cargan un gasto en la tarjeta que yo tengo que indicar el importe y si coincide la dan por verificada. Lo hice, me dieron el ok. Luego presiono pedir envio, y otra vez me piden que verifique. Esto se repite hasta que desaparecen los rappicreditos. Mientras tanto juegan con mi tarjeta.

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Carla I Solución rechazada:

No me dieron ninguna solución a los rappicreditos que no pude usar. Solo dijeron que era por mi seguridad lo de la verificación de la tarjeta pero si lo hacen 3 veces seguidas y me desaparecen los rappicreditos ya es distinto. Que verifiquen la tarjeta nonme molesta pero si me envían notificaciones avisando que tengo rappicreditos, y después no puedo usarlos pero cargan un gasto en mi tarjeta que después desaparece varias veces seguidas entiendo que no es normal. Quiero y espero esos *** rappicreditos que no me dejaron usar.

03 de Febrero a las 10:08 hs.Responder

Carla I Solución rechazada:

Porque no me dieron ninguna respuesta ni solución.

01 de Marzo a las 10:26 hs.Responder

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