Hice un pedido "turbo" por la app de rappi a mcdonald's, solicitando 3 helados que supuestamente debían llegar en 16 minutos. Tardaron más de 40 minutos y, como era de esperarse, los helados llegaron completamente derretidos.
intenté reclamar mediante la app, pero es imposible obtener atención real. El bot automático no sirve para nada, no hay forma de escribir libremente ni de hablar con un humano, y no ofrece ninguna solución concreta.
estoy pagando rappi pro, y no solo el servicio fue un desastre, sino que tampoco tengo acceso a una atención acorde a lo que me están cobrando. Exijo el reembolso total del pedido.
de no obtener una respuesta inmediata y satisfactoria, voy a dar de baja rappi pro y dejar de usar la plataforma. No pienso seguir pagando por un servicio que no se hace cargo de sus errores ni responde ante reclamos justificados.
Hice un pedido "turbo" por la app de rappi a mcdonald's, solicitando 3 helados que supuestamente debían llegar en 16 minutos. Tardaron más de 40 minutos y, como era de esperarse, los helados llegaron completamente derretidos.
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estoy pagando rappi pro, y no solo el servicio fue un desastre, sino que tampoco tengo acceso a una atención acorde a lo que me están cobrando. Exijo el reembolso total del pedido.
de no obtener una respuesta inmediata y satisfactoria, voy a dar de baja rappi pro y dejar de usar la plataforma. No pienso seguir pagando por un servicio que no se hace cargo de sus errores ni responde ante reclamos justificados.
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23 de Mayo a las 6:09 hs.Responder