Rappi

Estafa y cobro que no se corresponde con ninguna compra

Me cobraron a la tarjeta 13,87 sin siquiera haber comprado nada cuando yo ingresé mi tarjeta. Supuestamente era un cargo para validar la tarjeta. La cuestion es que han pasado 5 días y no me lo devuelven. Intente contactarme varias veces con soporte y me negaron que existiera ese cargo. Llamé a mi banco y me confirman que el cargo está y que no es un "cargo de revision". No recibo mas respuesta del soporte pese a haber insistido varias veces. Dicen de contactarse por mail en el transcurso de las 24 horas pero ya pasaron 5 días. Especulan con que la gente no reclame por esos $13 por ser poca plata, y asi le roban a varias personas a la vez de manera silenciosa.