Rappi

Doble cobro

Aunque es un servicio rápido, no cuenta con ningún tipo de asesoría. No tienen servicio al cliente y ninguna opción de ayuda. comparto mi experiencia para que no le suceda a otros. Hice un pedido, pague con tarjeta de crédito, al momento llego un mensaje diciendo que el pedido había sido cancelado por el restaurante que hiciera otro, efectivamente lo hice y cuando llegaron me volvieron a cobrar, no hubo forma de obtener ayuda ni solución, solo la amenaza de cobrarlo en mi tarjeta si lo cancelaba. cuando me senté a comer estaba frio y feo. No he tenido respuesta ni solución para la devolución de mi dinero.