Rappi

Devolución de un cargo indebido

Solicito la devolución de un cargo que fue indebidamente cobrado, referente a un pedido que en su momento fue debida y correctamente cancelado, ni siquiera recibí el producto.
generé mi solicitud por la app a lo que respondieron que debía hacerlo directo de la orden pero esta ya no aparece disponible.

Solicito la devolución de un cargo que fue indebidamente cobrado, referente a un pedido que en su momento fue debida y correctamente cancelado, ni siquiera recibí el producto.
generé mi solicitud por la app a lo que respondieron que debía hacerlo directo de la orden pero esta ya no aparece disponible.

Albani M 

Hoy recibí correo de Rappi con una respuesta positiva, muy distinta a la primer ocasión que pedí apoyo. Me indican que realizaron la devolución inmediata pero que el banco tarda de 15 a 20 días hábiles en realizar el depósito. Esperaré el tiempo indicado para confirmar si me realizan el depósito. Gracias.

30 de Abril a las 15:21 hs.
Albani M  solución recibida: 

Finalmente, se me indicó que es una cuestión que depende del banco, por lo que levanté la incidencia en Santander y al cabo de 48 horas me hicieron el depósito. Mismo que menciona Depósito Temporal por aclaración, espero no me sea quitado posteriormente.

Gracias.

21 de Mayo a las 21:33 hs.

Empresas más buscadas