Se me había informado que me enviarían un pedido extra por error de la aplicación en la entrega del producto. Lo único que tenía que hacer era hacer un nuevo pedido, sin embargo a la hora de cobrarlo me salía la deuda pendiente del nuevo monto que me habían dicho ustedes pagarían. Si existen estos costos por la cancelación del producto, ¿qué sucede con el pedido que nunca enviaron?
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