El día sabado 6 de junio de [números] ordené en rappi 2 pizzas al est…
Ante la propuesta de probar rappi prime por 2 meses gratis, accedí. Luego de pasados los dos meses, hoy 17/01/22, se debitó de mi cuenta directamente, sin aviso previo, la cuota mensual de rappi prime. Quisiera reclamar que me devuelvan el dinero y me cancelen la suscripción, ya que no me interesa, ni me avisaron que me iban a cobrar, lo cual es injusto. Ni en la app ni en internet figura un contacto con un ser humano a quien reclamarle y explicarle mi situación. En la app sólo hay "preguntas frecuentes" en la sección de soporte, pero nada de contacto. Alguien sabe cómo contactarse y reclamar? muchas gracias.
Ante la propuesta de probar rappi prime por 2 meses gratis, accedí. Luego de pasados los dos meses, hoy 17/01/22, se debitó de mi cuenta directamente, sin aviso previo, la cuota mensual de rappi prime. Quisiera reclamar que me devuelvan el dinero y me cancelen la suscripción, ya que no me interesa, ni me avisaron que me iban a cobrar, lo cual es injusto. Ni en la app ni en internet figura un contacto con un ser humano a quien reclamarle y explicarle mi situación. En la app sólo hay "preguntas frecuentes" en la sección de soporte, pero nada de contacto. Alguien sabe cómo contactarse y reclamar? muchas gracias.
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