Rappi

Cuenta inhabilitada permanente

Tengo la cuenta suspendida y me dijeron que sería solo por 24hs ,esto fue el día 10/7, desde eno pude usar más la app. Después de las 24hs me aparece que mi cuenta fue suspendida permanentemente, no puedo comunicarme con soporte para que lo revisen ya que siempre me contesta un bot indicandome las razones pero omitiendo que era solo por 24hs. Ahora ya nisiquiera puedo entrar al centro de ayuda ya que cada vez q abro la app me sale un cartel diciendo que estoy usando programas fraudulentos cuando no cambie absolutamente nada. Me gustaría que alguien pudiera ayudarme a resolver este problema desde ya muchas gracias.
mi id de rappi: [números]