Rappi

Costos por servicio

Buenas tardes,
el dia 2/12 compre 6 entradas para dos combos que se estaban vendiendo por passline. Pasaron los dias y el unico combo que nos habia llegado era el “combo a” cuando la compra se había realizado para el “combo a” y “combo b” . Realizamos la respectiva queja y nos hicieron la devolución del dinero ya que segun nos explicaron al parecer cuando se realizo la compra de los combos , en la pagina figuraba que habia entradas cuando en realidad ya se habian acabado (en ese tiempo que se realizaba la compra” . Pedimos que como habia sido error de la plataforma nos den esas entradas al mismo precio que las intentamos comprar originalmente pero no hubo caso. Ahora, ademas de no tener las entradas , no nos devolvieron los costos por servicio . Servicio el cual nunca funciono ya que ademas de perder esas entradas si no hacia el reclamo perdia tambien ese dinero. Por favor brindar una solución.