Rappi

Cobros no justificados

El pasado 14 de agosto [números] realice una compra con un monto total de $[números].50, se me hizo el cobro a mi tarjeta de inmediato y los productos no estaban en la tienda, me cancelaron la orden a solicitud mía pero vaya sorpresa, el reembolso queda en 30 dias, al día de hoy 15 de agosto [números], vuelvo a realizar otra compra con un monto total por $[números].60, y sucede lo mismo, los productos no estaban y se canceló la orden, el tema es que también me cobraron antes de verificar si los productos estaban disponibles.
posteriormente me pide verificar mi cuenta, y que se me iba a realizar un monto pequeño y de inmediato se reembolsará, se me hicieron 2 cargos, el primero por 38.80 y el segundo por 20.43. Mencionan de que el reembolso es de inmediato y eso es mentira.

necesito me den fecha de cuando quedará el monto de los 4 cobros que me realizaron!