Rappi

Cobro por pedido tardado y no entregado

Realicé un pedido a las 08:15, eran las 10:00 y el restaurante seguía marcando en preparación el pedido, solicité la cancelación y me cobraron, me puse en contacto con el área de soporte y lo único que me mandan es un mensaje predeterminado del porque me cobraron, el pedido nunca se término de preparar y tampoco fue entregado en el tiempo indicado. Pésimo servicio del restaurante y del área de soporte para solucionar

Realicé un pedido a las 08:15, eran las 10:00 y el restaurante seguía marcando en preparación el pedido, solicité la cancelación y me cobraron, me puse en contacto con el área de soporte y lo único que me mandan es un mensaje predeterminado del porque me cobraron, el pedido nunca se término de preparar y tampoco fue entregado en el tiempo indicado. Pésimo servicio del restaurante y del área de soporte para solucionar


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