Rappi

Cobro injustificado

El 28 de diciembre de [números] se compro un seguro obligatorio por valor de $[números],[números],oo, los cuales se pagaron con la tarjeta falabella y ya fueron pagados en el extracto del mes de enero de [números], este mismo valor fue nuevamente cobrado y luego reversado en el mes de febrero de [números], a raíz de este procedimiento falabella me esta cobrando cuota de manejo y algo mas que suman como veinte mil pesos ($20.[números].oo), en el mes de febrero no hice uso de la tarjeta por lo tanto no me debian cobrar esto, no es mucho pero yo no tengo porque pagar los errores cometidos por otros, les solicito hacerme el reembolso de lo cobrado ya que falabella dice que el error es de rappi y ellos, tienen que corregirlo
soy franky novoa hernandez, c.c. No 19.[números].[números], celular [números]
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