Cancele y borre mi cuenta de rappi ya hace meses, pero en mi tarjeta …
Realice un pedido el 8 de agosto, el pedido nunca fue aceptado por el restaurante (“se quedó pegado”) intente contactar a soporte para obtener una ayuda referente a esto, pero no fue posible, tuve que cancelar el pedido desde mi app y realizaron el cobro en mi tc.
cuando les contacte explicando lo sucedido, me dijeron que el pedido se había cancelado por mi parte y que por este motivo el cobro era válido, pero jamás revisaron lo que les escribí y además como puede ser válido un cobro el cual no fue aceptado por el restaurante... En conclusión se robaron el dinero y desde la app el caso que eleve lo marcaron como “resuelto”
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No se han comunicado conmigo en ningún momento...
21 de Agosto a las 10:49 hs.ResponderSigo sin respuesta por parte de la empresa
01 de Setiembre a las 8:47 hs.Responder