Rappi

Cobro en tc falso !

Realice un pedido el 8 de agosto, el pedido nunca fue aceptado por el restaurante (“se quedó pegado”) intente contactar a soporte para obtener una ayuda referente a esto, pero no fue posible, tuve que cancelar el pedido desde mi app y realizaron el cobro en mi tc.

cuando les contacte explicando lo sucedido, me dijeron que el pedido se había cancelado por mi parte y que por este motivo el cobro era válido, pero jamás revisaron lo que les escribí y además como puede ser válido un cobro el cual no fue aceptado por el restaurante... En conclusión se robaron el dinero y desde la app el caso que eleve lo marcaron como “resuelto”

Realice un pedido el 8 de agosto, el pedido nunca fue aceptado por el restaurante (“se quedó pegado”) intente contactar a soporte para obtener una ayuda referente a esto, pero no fue posible, tuve que cancelar el pedido desde mi app y realizaron el cobro en mi tc. cuando les contacte explicando lo sucedido, me dijeron que el pedido se había cancelado por mi parte y que por este motivo el cobro era válido, pero jamás revisaron lo que les escribí y además como puede ser válido un cobro el cual no fue aceptado por el restaurante... En conclusión se robaron el dinero y desde la app el caso que eleve lo marcaron como “resuelto”
Luis F  Solución rechazada: 

No se han comunicado conmigo en ningún momento...

21 de Agosto a las 10:49 hs.Responder
Luis F  Solución rechazada: 

Sigo sin respuesta por parte de la empresa

01 de Setiembre a las 8:47 hs.Responder

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