Rappi

Cobraron un pedido que no recibí

El sábado 14 de junio hice un pedido a archies a través de la app de rappi (como usualmente lo hago, ya que soy una cliente frecuente) el pedido llegó en malas condiciones, el chocolate se derramó encima del pedido por eso no lo recibí, se lo devolví al repartidor, tengo el pago con tarjeta entonces lo descuentan antes de hacerse efectiva la entrega. No quisieron resolver l situación porque solo pude tomar fotos del piso todo chorreado del chocolate que escurría la bolsa. No les valió que el cliente les dijera que le cobraron 70 mil pesos por nada, supongo que ni siquiera le pidieron razones al repartidor porque nunca lo manifiestan en la respuesta. El colmo, ladrones y deshonestos