Rappi

Cobranza de pedido cancelado por restaurante cerrado

Realizo un pedido a un restaurante recomendado en la aplicación. Minutos después me llama el rappitendero diciendo que el restaurante está cerrado, que cancele el pedido. A continuación, la aplicación procede a cobrarme el pedido de igual forma con la excusa de que si el pedido es cancelado, debe ser pagado de igual manera. Llevo 2 meses y no hay respuesta

Realizo un pedido a un restaurante recomendado en la aplicación. Minutos después me llama el rappitendero diciendo que el restaurante está cerrado, que cancele el pedido. A continuación, la aplicación procede a cobrarme el pedido de igual forma con la excusa de que si el pedido es cancelado, debe ser pagado de igual manera. Llevo 2 meses y no hay respuesta

Jorge A  Solución rechazada: 

No he recibido ningún tipo de respuesta. Esto demuestra el pesimismo servicio al cliente de la empresa

26 de Agosto a las 7:10 hs.Responder
Jorge A  Solución rechazada: 

Aparentemente rappi no tiene servicio al cliente

06 de Setiembre a las 7:29 hs.Responder

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