Salí a trabajar con rappi el día de ayer, hice un pedido y la app me notifico que iba a bajar el flujo de los pedidos y desde ahí no me dejó conectar nunca más, no me volvieron a salir pedidos y no me permite hacer la verificación facial para iniciar, no sale esa opción. Solicite por soporte y lo único que hacen es poner guiones donde parecen robots y no dan ninguna solución, tengo la última versión de la app y si todo el soporte necesario que me dijeron que hiciera porque según ellos era mi teléfono, cambie mi teléfono y tampoco me funcionó. Ya se cumplieron 24 horas pensé que era un bloqueo pero aún no me deja trabajar ni conectarme.
yo trabajo con la aplicación y sería muy bueno que me ayudaran, que falta de respeto con el soporte de rappi.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Rappi utilizo mi tarjeta de crédito para suscribirme a un plan premiu…
Existe la posibilidad que alguien allá creado un cuenta random con mi…
Hola buenas tardes la aplicación no me deja ingresar en otro disposit…
todos los reclamos hacia Rappi
Por qué tengo cobros Rappi desconocidos
Los usu…
Como solucionar un cargo no identificado en Rappi
Si ves en tu cue…
¿Cómo verificar la tarjeta en Rappi?
⚠️ Descargaste …
¿Cómo eliminar una tarjeta de Rappi?
Elegí…
¿Cómo eliminar una cuenta de Rappi?
De acuerdo a los…
Cerrar cuenta Rappi
Con el auge de las aplicaciones de Delivery, l…
¿Cómo cambiar mi correo electrónico en Rappi?
…
¿Por qué no puedo pagar en efectivo en Rappi?
Desde …
¿Cómo usar Rappicréditos?
✅ Con la llegada de…
He intentado contactar a soporte de Rappi de mil y un maneras, los asesores solamente me envían guiones sin leer lo que le estoy informando, según ellos en todas las comunicaciones debo borrar caché, desintalar y actualizar la App. Actualmente tengo un Oppo Reno 7 que es un dispositivo excelente con muy buenas caracteristicas y no es a causa de mi teléfono como ellos mencionan, he cambiado de dispositivo y mi usuario sigue igual, bloqueado. Me conecto y estoy disponible con autoaceptación y en todo el día no sale un solo pedido, he enviado todo tipo de pruebas de que es mi usuario que esta bloqueado pero solo me responden lo de actualizar mi teléfono o que "se escalo el caso con el área encargada y en 72 horas me dan respuesta", pero ya han pasado 6 días desde que me bloquearon el usuario y no he obtenido respuesta. Solicito ayuda ya que actualmente es mi medio de trabajo y sustento a mi hogar.
27 de Octubre a las 12:59 hs.ResponderEs la hora en la que todavía no me funciona la App, no me pide reconocimiento facial para conectarme y cuando estoy activo no me sale un solo pedido en todo el día, ya actualicé la Aplicación, he hecho de todo pero nada que funciona. Nunca me responden las solicitudes y si responden me dice que esta en validación sin ninguna solución y sin tiempo estimado de respuesta
07 de Noviembre a las 16:11 hs.Responder