El 19/7 a la 11.34 pm compré a traves de la página de rapifotos un voucher por 120 fotos a $ 569 (fotos 13x18 ó 10x15), que paguè con mi tarjeta visa. El pago està realizado y figura dentro de mis consumos del mes. la referencia es 265576. El siguiente paso, luego de verificar el pago, es enviarme por mail el pin, para poder subir mis fotos y concretar el pedido. Bueno, no recibo el pin, y ése es mi reclamo. Hice mis reclamos por la mesa de soporte (jamàs me contestaron por esa vìa), que se supone es la que corresponde. tambièn reclamé a traves de sus nuevas publicaciones por Facebook y luego por el messenger de facebook. Ellos me contestan que revise mi mail que me contestaron bajo el caso 26148. la realidad es que no hay ningun mail de ellos informandome el pin. les doy otro mail, y tampoco tengo respuesta. Les pedì que me pasen el pin por el messenger de facebook y tampoco. No hay telefono para comunicarse. me extraña, ya que hace varios años que anualmente imprimo mis fotos con esta empresa y jamás habìa tenido problemas. gracias.
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Compre el 30 de julio 3 promociones de 60 fotos cada una 13x18..los 3…
Con operación 5003650832 • creada el 25 de julio, compre impresiones …
Hola,compre 3 promociones de 60 fotos 13x18.,por internet con tarjeta…
Mi reclamo aùn no fue resuelto. No se han comunicado conmigo por ningun medio. Tienen mi celular, mi mail y el chat del facebook disponible. Espero respuesta. Sòlo tienen que enviarme el PIN. Gracias
01 de Agosto a las 9:02 hs.3/8 llamé a rapifotos, cia de medios digitales... tampoco me atendieron luego de una larga espera Telefónica.
03 de Agosto a las 15:45 hs.Dame el pin o devolveme el dinero
03 de Agosto a las 15:46 hs.No me daban el pin psra imprimir. Hice mi queja... al poco tiempo me contestaron por mail
28 de Agosto a las 17:17 hs.