Rapifotos

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Un 39% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Rapifotos

Reclamo a rapifotos

Sitio caído pago realizado, exijo devolución del dinero

Con operación 5003650832 • creada el 25 de julio, compre impresiones en rapifotos, el sitio deja mucho que desear y cada vez que corregir un archivo se desacian todos los cambios. Entro y la pagina esta caída, tienen mi dinero y yo no tengo mis fotos

Publicado 08 de Diciembre
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Envie a revelar 120 fotos 13x18 con 2 pin comprados por internet en la pagina ra

Hola,compre 3 promociones de 60 fotos 13x18.,por internet con tarjeta...me enviaron los 3 pin ,cargue las fotos en la pagina,cargue los pin,pero solo recibi un revelado de 60 fotos,las otras quedaron cargadas,pero nunca me mandaron mail que ya estaban listas.los pin son...g68mk948....wua36rio y ...

Solucionado 02 de Diciembre
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No entrego pedidos

Hice dos pedidos uno el día 21 de agosto de 90 fotos número de pedido 280866 y el día 22 de agosto hice otro pedido de un foto libro número de pedido 280868 y aún no los han entregado donde los tenía que retirar. Envío mail para reclamo no me contestan y la página está en reparacion

Publicado 05 de Octubre
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No me entregan el pedido, que ya esta pagado

Subí un pedido a internet el 20/08/19, nunca me llego la confirmación, entonces hice el reclamo varias veces y me pidieron que mande las fotos por mail, supuestamente subieron bien el 20/09/19 y desde entonces no tengo novedades. Mi pedido ya esta pago, pero no responden mis mail.

Solucionado 20 de Octubre
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Demora en la entrega de un pedido de fotos

El día 22/08 hice el pedido de mis fotos, me llegó un mail que en 7/8 días hábiles estarían en mi casa y a la fecha no tuve novedades. la página de internet no funciona.

Solucionado 17 de Octubre
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Rapifotos no me entrega pedido ni me da respuesta

El 21 de agosto mande a imprimir 156 fotos y pagué las mismas en ese momento. Me llego un mail diciendo que en 7-8 días hábiles iban a estar listas y no fue así. La página web no funciona y al mail no responden. Pase por el punto de retiro y me dicen que aún no les llego mi pedido. No tengo respu...

Publicado 08 de Setiembre
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Pagina caida se vence el pin

Compre para hacer unas fotos, el pin vence hoy y la pagina esta en mantenimiento hace 3 días... Mande un mail y no me respondieron nada.

Publicado 31 de Agosto
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No me llega el pedido de rapifoto

Pedido: 163472 buenas tardes, pedido hecho en junio 19 y aun sin noticias de la gente de rapifoto, tampoco esta en la direccion de entrega. juan manuel

Publicado 30 de Agosto
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Pagina caída y vence el pin

Compre una promoción que vence el 31/8/19, durante la semana cargue fotos pero hace dos días que quiero entrar y la pagina esta caída, como hago para finalizar el pedido antes del 31/8? aguardo respuestas

Publicado 29 de Agosto
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Reclamo

Compré un voucher para imprimir fotos que vence el día 30 de agosto, y ayer y hoy quise utilizarlo y la página está en reparación. Mañana me vence el voucher y no tienen telefono para comunicarse, y los mail no los responden. Voy a perder la plata, y por culpa de ellos

Solucionado 03 de Setiembre
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Devolucíon del pago

En septiembre del 2018 compre una promo de fotos, luego pedí la cancelación y devolución del dinero, me contestaron que me lo devolverían, hasta el día de hoy estoy esperando...

Publicado 27 de Abril
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No me yego la carga

Cargue recien y no m yega la carga me dice no tiene saldo

Publicado 23 de Abril
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No me deja hacer el pedido

Pague hace más de una semana y no me deja hacer el pedido. Mande varios mails pero no me responden.

Publicado 09 de Marzo
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Necesito soluciones o minamente una respuesta

El día 31/01 realice la compra y hasta el día de hoy sigue figurando en logística necesito una respuesta urgente , mi numero de pedido es 276918 ya lo reclame por email y no hubo respuesta por favor que alguien se haga cargo de la situación !!!!!

Solucionado 18 de Marzo
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Nunca me entregaron el pedido

Hola..desde el 28 de enero que están por entregar el pedido. Compré.. Pague y nunca me llegaron las fotos. veo que a mucha gente le hacen lo mismo. Me cansé de enviarles e_mal y no me dan resp. No hay teléfono donde comunicarse.

Publicado 11 de Febrero
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Retirar las fotos

Buenos días, el 17 de enero pague una promo (mercadopago) y me gustaría saber en que estado están. (decían que tardaban de 5 a 7 días hábiles) y aún no recibí ninguna confirmación de que estén listos, hoy es 5 de febrero el nro del pedido es el: 276550.

Publicado 06 de Febrero
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Retirar mi pedido

Hice un pedido el 18/01, la web decía que el 7 días me contactaban para retirar las fotos, sigo esperando el mail y no me responden en facebook.

Solucionado 05 de Febrero
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Necesito entregar el pedido

Solicite el pedido el día 8/01, hace más de una semana en el seguimiento del pedido dice "logística".

Solucionado 18 de Enero
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Respuesta de envio

No tengo respuesta del sitio. Cancele mi pedido y no tengo respuesta del sitio con respecto a mi pedido.

Publicado 31 de Octubre
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Que validen mi pin

Me mandaron un pin que al querer validarlo me dice que no corresponde a una promocion. Y ya mande varios mails y no recibo respuesta

Solucionado 02 de Noviembre
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Mi dinero !

Mande a imprimir fotos y las fotos son tan de pésima calidad que las tengo que tirar. Soy fotógrafa por lo que la resolución en la que las subí no es el problema sino la impresión quiero una impresión adecuada o la devolución del dinero

Publicado 01 de Agosto
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Reclamo de código

Aproveche una oferta para imprimir 20 fotos me mandaron el correo diciendo que la fecha de vencimiento es hasta el 23 de junio, quiero cargar las fotos desde el 20 de junio y me dijeron que está vencido. Les mande mensajes al correo de contacto 3 veces para reclamar eso hasta ahora nadie me cont...

Publicado 22 de Junio
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Mala calidad de las fotos pedidas online

Hola. Soy maría emilia muro. Ya me he comunicado con ustedes varias veces x medio d mail. Me han dicho que iban a analizar la mala calidad del producto x el que pagué un precio para nada regalado, mandé ejemplos d las fotos recibidas y de los originales. Aún no he ido a derechos del consumidor. Q...

Solucionado 07 de Julio
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Pesima calidad y atencion al consumidor

Compre dos cupones para imprimir 200 fotos cada una, los cuales me confirmaron con los # 270763 y # 271167. Subi las fotos en la plataforma como corresponde y nunca pasaron los 7 dias habiles de proceso del pedido y nunca recibia la confirmaciones para retirar el pedido en el punto de venta. Hice...

Publicado 02 de Mayo
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La entrega del pedido que compre

Compre un voucher a rapifotos en febrero luego de hacer el pedido el día 19/3 recibo un mail de parte de ellos informándome que el pedido ya había sido entregado al correo y que en 10 días estaría en mí casa. Ya paso más de un mes de eso y nunca recibí nada, lesande un mail para quee informaran a...

Publicado 28 de Abril
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No me llega el aviso de que puedo retirar el pedido

El 16/3/18 subi este pedido a la web y no me ha llegado aun el aviso de retiro del pedido por la sucursal jo. En vuestra web figura que se encuentra en logistica, pero ya ha pasado mas dias de los pautados para la entrega. me podran informar en que estado se encuentra mi compra? 270763 16/3/2...

Solucionado 15 de Abril
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Validar mi pin

Me mandaron un pin que al querer validarlo me dice que no corresponde a una promocion. Y ya mande varios mails y no recibo respuesta

Solucionado 10 de Abril
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Devolución

Pésima calidad las fotos, invertidos los colores y pixeladad. Lamentable

Publicado 15 de Marzo
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Fotos pagadas y no entregadas

Envié y pague 80 fotos el 21/02, me llego un mail informando que a los 7 o 8 días , aun no tengo noticias, no responden los mails, no hay un tel para llamar.

Solucionado 13 de Marzo
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El envío del lo comprado

Compre un boucher de 80 fotos de 13x18 en rapifotos, en la web dan el tiempo estimado de la producción entre la toma del pedido y la impresión, pero no hacen referencia a cuando puede llegar al domicilio, ni código de seguimiento, ni datos de la empresa distribuidora. el envío no se encontraba ...

Publicado 19 de Febrero
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No recibi mis fotos

El pedido 268559 fue enviado por oca a mar del plata y me dejaron aviso de visita el 28/12/17 y cuando lo fue a retirar a la sucursal de independencia que me dijeron no estaba ahi y como despues me fui de vacaciones, cuando fui nuevamente el 30/1/18 el paquete habia sido devuelto al remitente. ...

Publicado 02 de Febrero
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Que me permitan imprimir las 80 fotos que pague

El sábado pasado estaba cargando las fotos de un cupón a las 23hs y como se paso de las 00hs mientras se estaban cargando las fotos cuando fui a finalizar el pedido ya no figura el cupón que había ingresado, porque vencía el 27. en mi cuenta figura como ingresado y disponible pero no lo puedo us...

Solucionado 26 de Febrero
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Pedido

Hola aún no ha llegado mí pedido. Donde se encuentra actualmente? gracias

Publicado 26 de Enero
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Otro pin

Hice una compra de voucher de fotos en rapifotos hice la carga y todo bien pero al pagar me rechaza el pago del envío vuelvo a hacer la carga de la foto para pagar x otro medio y rapifotos rechaza el pedido xq el pin ya fue usado si lo cargue pero el álbum cargado no aparece y tampoco hay forma ...

Publicado 18 de Enero
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Entrega de pedido incompleto

Mi pedido es el 268429. Fue realizado el 11 de diciembre de 2017. La entrega fue incompleta. Me adeudan un calendario de escritorio. Mandé reclamos por su página y son rebotados. El centro de entrega dice que no puede hacer. Sólo quiero que completen la entrega de mi pedido. Qué más pedo hacer?gr...

Publicado 15 de Enero
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Pin

No me mandaron el pin. Ya pague el pedido y me dice confirmado. Pero el pin no me lo mandaron.

Publicado 10 de Enero
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Retraso en el pedido, las necesito hoy

El 09/12 realicé el pedido de 6 fotos. Pasaron 10 días hábiles (cuando la entrega es en 7/8 días) y las fotos no están listas. Las necesito para entregar como regalo en navidad que es en 2 días. escribí un mail hace 3 días y no tuve respuestas

Solucionado 07 de Enero
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Solicito informacion de entrega de mi pedido

Hace una semana que les estoy enviando mail reclamando por un pedido ( nº 267383) que esta pedido desde el 1-11, estamos a 17-11 y no tengo respuesta. solicito informacion urgente porque ya han pasado mas de 13 dias y no tengo novedades de mis fotos

Solucionado 17 de Noviembre
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Devolucion del dinero

Me comunique en varias oportunidades por mail, por formulario de contacto y por msj pero no responden. Tengo un voucher que esta por vencer y no hay forma de comunicarse con ellos, quiero que me devuelvan mi dinero

Publicado 26 de Setiembre
Reclamo a rapifotos

Que me manden el pin para poder cargar mis fotos

El 19/7 a la 11.34 pm compré a traves de la página de rapifotos un voucher por 120 fotos a $ 569 (fotos 13x18 ó 10x15), que paguè con mi tarjeta visa. El pago està realizado y figura dentro de mis consumos del mes. La referencia es 265576. El siguiente paso, luego de verificar el pago, es enviarm...

Solucionado 08 de Agosto
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Que me manden el pin para poder cargar mis fotos

El 19/7 a la 11.34 pm compré a traves de la página de rapifotos un voucher por 120 fotos a $ 569 (fotos 13x18 ó 10x15), que paguè con mi tarjeta visa. El pago està realizado y figura dentro de mis consumos del mes. la referencia es 265576. El siguiente paso, luego de verificar el pago, es enviar...

Solucionado 28 de Agosto
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Devuelvan el dinero

Pedí mis fotos, nunca me mandaron un mail confirmando y sin embargo me cobraron. Llame 500 veces y nada. Estafadaaaaa

Solucionado 19 de Junio
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No reconoce el voucher de grupon

Subí las fotos y al cargar el voucher de grupon no me renonoce. El pago ya fue debitado en mi tarjeta es x 500 fotos de 13x18

Publicado 02 de Febrero
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Incumplimiento de plazos

Dicen que tardan de 5 a 7 días hábiles y ya van 10. Les escribo y ni me contestan. No lo recomiendo.

Solucionado 13 de Febrero
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Voucher

Disculpen no pueod comunicarme con rapi fotos pero cuando pongo el codigo de mi voucher me aparece q ese vocuher ya esta usado y yo solo lo puse para esas fotos en esa pagina no se que paso quiera poder saber si mi vocuher se cargo para mi o no en las fotos q necesito !!

Publicado 08 de Setiembre
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Devoluciòn del pago efectuado por no poder usarse el servicio como corresponde

Paguè de buena fe en rapifotos el servicio, esa operaciòn fue en un minuto y nunca pude registrar las fotos, siempre habìa algùn problema de la pàgina o error, los mail que te envìan dicen que sigas probando hasta que uno se da cuenta que es para cansar y desistir.me siento defraudada por la fal...

Publicado 29 de Marzo
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Desperfecto en la calidad yruptura de taza impresa

Mi hija contrató una taza/jarro con pinturas impresas. cuando me la regaló a los pocos días verifiqué que se había despegado la pintura de las fotografías que adornaban el jarro. mi hija pidió el cambio del jarro y le aceptaron el reclamo pero llegó recién ahora la nueva unidad. Lo sorprendente...

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a rapifotos

Pedido de fotos por web

Pedi fotos a rapifotos hace un mes y todavia no llegan, se debitó el pago, no recibo respuestas, mando mail y no contestan

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a rapifotos

Incumplimiento en fecha de entrega y sin respuestas

Solicité la impresión de fotos via la web online de la empresa. Me devolvieron un mail diciendo que la demora es de 6-7 días habiles. Pasaron 10 días y no se contactaron conmigo. Reclamé por mail. A los 14 días habiles me responden que el pedido se está procesando y que está dentro de los plazos ...

Publicado 23 de Mayo