Personal me contacto por una deuda de $[números].[números] entre el 9…
Desde hace una semana haciendo consulta al app de mi personal en el nombre del cliente aparece textual mi nombre (no ajustar) apellido (fraude) realice el reclamo y un supervisor de apellido bianchi me amenaza con dar de baja la linea por la cantidad de reclamo realizados de la linea con terminacion [números]. Los reclamos son por la baja velocidad, micro cortes y por la falta de internet cuando se temina el pack de internet. Sucede que la operadora automatica te informa que estas navegando a baja velocidad y en realidad te bajan la velocidad a la nada. De estos reclamos me realizaron varios ajustes como la devolucion del pack internet o la carga de credito realizado. Pero no te resuelven el problema entonces los reclamos continuan y no te responden. Pero en las consultas te dicen que supere la cantidad de ajustes. Y no te informa donde esta esa condicion en la pagina de personal, reglamento de usuario o informacion de la empresa. Me amenazan, difaman, ultrajan y te toman de idiota.
Desde hace una semana haciendo consulta al app de mi personal en el nombre del cliente aparece textual mi nombre (no ajustar) apellido (fraude) realice el reclamo y un supervisor de apellido bianchi me amenaza con dar de baja la linea por la cantidad de reclamo realizados de la linea con terminacion [números]. Los reclamos son por la baja velocidad, micro cortes y por la falta de internet cuando se temina el pack de internet. Sucede que la operadora automatica te informa que estas navegando a baja velocidad y en realidad te bajan la velocidad a la nada. De estos reclamos me realizaron varios ajustes como la devolucion del pack internet o la carga de credito realizado. Pero no te resuelven el problema entonces los reclamos continuan y no te responden. Pero en las consultas te dicen que supere la cantidad de ajustes. Y no te informa donde esta esa condicion en la pagina de personal, reglamento de usuario o informacion de la empresa. Me amenazan, difaman, ultrajan y te toman de idiota.
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No hay respuestas
20 de Agosto a las 10:13 hs.ResponderNO Respondio. No llamo ni responde mail enviados. Es habitual este trato por telecom personal s.a.
31 de Agosto a las 17:33 hs.ResponderEsto es muy ultrajante. La falta de respuesta de telecom personal s.a es reiteratibo
31 de Agosto a las 17:45 hs.Responderomitiendo maliciosamente el hecho documentado y reclamado. Y se observa que el ultraje al cliente es en definitiva una politica de la empresa de tan reiterativo esto es Discriminatorio.