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Me suspendieron la línea, los pagos están al día sin retraso. Me han dicho que mi reclamo fue derivado al departamento de fraude. y no entiendo nada, no puedo dar la baja ni los operadores me pueden ayudar hasta que verifiquen que ha pasado o sea que detectaron en la línea. Lo necesito para trabajar. Me están perjudicando.
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Necesito mi línea urgente. No se que pasa. No tengo información disponible para lo sucedido.
08 de Enero a las 20:48 hs.Posible Fraude nada fue la explicación y ante esa duda la empresa suspende la llinea sin explicaciones. Al día siguiente de mi queja he vuelto a tener la línea activa después de 3 semanas . No tuve ningún resarcimiento. Ahora he pasado mi línea a prepago y me quite la sensación de robo prácticamente que he sentido al pagar el mes completo sin haber usado nada. Me hubiera gustado recibir un mail con una explicación aunque sea y no...nada.
16 de Enero a las 10:46 hs.