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Solucion inmediata, tengo perjuicios economicos

El dia18/7/[números] me ofrecieron el servicio de telefonia movil con el sistema de portabilidad numerica, (pasarse de una empresa a otra con el mismo numero) en el cual cual me informaron que la empresa se encarga de hacer todos los tramites, y que en ningun momento quedaria sin servicio de telefonia) este traspaso se efectuaria el dia 25/7/[números]. El dia 25/7/[números] en las primeras horas de la madrugada me cortaron el servicio de la empresa anterior, y no recibi ningun chip o comunicacion de parte de la empresa, al quedarme sin servicio me acerque a la empresa me informaron que no hay caja para poder facturar el servicio y que ya estaba mi linea en esta empresa se hizo un reclamo bajo el nro. [números] , para que me entregaran el chip y asi poder operar el servicio hasta ahora no tengo ninguna respuesta.
me dejaron sin servicio de telefonia, ocacionandome perjuicios, economicos pues las utilizo para mi trabajo.
toda la publicidad de oferta en la pagina de esta empresa y de los promotores creo que es pura mentira, pues no me pude comunicar mas con la promotora que nme las ofrecio el servicio. Nunca me contesto los llamados ni los mjes de las consultas