Hace 1 semana se ha descompuesto la antena con red 3g de la localidad de tanti, valle de punilla, córdoba, situada a 15 km al oeste de villa carlos paz. La única conectividad a internet posible en mi zona es con 3g, poseo dos líneas celulares y una de internet móvil con esta empresa. He realizado 7 reclamos, y en cada uno de ellos no tenían reportado ningún problema en la zona y tratandome de convencer que era un problema de mi equipo. Hace varios días me dijeron en el pueblo que se rompió una placa de la antena 3g y por eso la localidad se quedó sin cobertura (esto lo confirmó un ingeniero zonal de personal!!!). Sigo llamando y no tienen idea del problema en los call center!!!
no me interesa una bonificación, sólo quiero un plazo y una solución al problema, sólo quiero el servicio!!!
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31 de Octubre a las 12:30 hs.ResponderAyer la red mágicamente ha vuelto, luego de que siempre me dijeran que no había ningún problema :S....de todas formas la estabilidad y velocidad están peor que antes.....
02 de Noviembre a las 18:59 hs.Responder