Personal

Sin acceso a app personal y flow personal

Hace años soy usuaria de ex cablevisión/fibertel actual flow, en mi domicilio tengo wifi personal, tv decodificador flow, desde tiempo no pude acceder a mi cuenta de la app personal: sucede que tengo celular: 2 con movistar, y compré chip prepago personal, resulta que personal me obliga a facturar esa línea personal de chip, por ende me cambio de usuario "puso un email, y esa línea personal como principal" imposible acceder a mi app personal, por claves impuestas. Mi facturación internet, flow personal la pago mensual por débito automático. No pueden obligar a tener factura de celular chip prepago. Solicito solucionen el inconveniente de acceder al derecho del pago de mis servicios. Agradezco la atención. Silvia maldonado

Hace años soy usuaria de ex cablevisión/fibertel actual flow, en mi domicilio tengo wifi personal, tv decodificador flow, desde tiempo no pude acceder a mi cuenta de la app personal: sucede que tengo celular: 2 con movistar, y compré chip prepago personal, resulta que personal me obliga a facturar esa línea personal de chip, por ende me cambio de usuario "puso un email, y esa línea personal como principal" imposible acceder a mi app personal, por claves impuestas. Mi facturación internet, flow personal la pago mensual por débito automático. No pueden obligar a tener factura de celular chip prepago. Solicito solucionen el inconveniente de acceder al derecho del pago de mis servicios. Agradezco la atención. Silvia maldonado

Silvia E  Solución rechazada: 

Personal Flow no se comunicó por ninguna vía. Aún sin poder acceder a la App. Muchas Gracias Silvia

25 de Noviembre a las 9:02 hs.Responder
Silvia E  Solución rechazada: 

Caso Omiso a mí reclamo de parte de Personal, me siguen derivando a WhatsApp. Sin poder acceder a la App para ver mis consumos mensuales debutados. Muchas Gracias

06 de Diciembre a las 13:20 hs.Responder

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