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Retención de dinero

Se canceló una compra y me están reteniendo más de 30000 pesos. Sin solución

Se canceló una compra y me están reteniendo más de 30000 pesos. Sin solución
Carla A 

MICRO SISTEMAS S.A.U.
esta es la razón social que aparece de esta empresa "Personal PAY". Solicitan datos personales y fotografías por whatsapp para que pueda abordar el tema un operario. No hay otra forma de comunicación. Solicito resolución urgente!

11 de Setiembre a las 12:44 hs.
Carla A  solución recibida: 

Devolvieron el dinero. Nunca tuve la oportunidad de hablar con representantes directos.

16 de Setiembre a las 14:02 hs.

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