La empresa personal me reclama un pago que, según ellos, fue realizado con tarjeta y luego reembolsado. En la app me figuraba impago junio (estamos en noviembre) al llamar me dicen que junio esta bien, pero que agosto me lo reembolsaron, algo imposible porque los abone en pago facil y me fui. motivo por el cual envie todos los comprobantes correspondientes para respaldar esta afirmación. A pesar de que la empresa me informó que me quedara tranquila, que ese pago fue imp***do, siguen reclamando la misma cantidad y buscando cobrarme una suma adicional. Este conflicto me ha llevado a perder valioso tiempo y a preocuparme por una deuda que ya había abonado correctamente. En mi reclamo formal, solicito a la empresa que corrija esta discrepancia en sus registros, cese los reclamos indebidos y detenga cualquier intento de cobrarme una cantidad adicional a lo que ya abone.
La empresa personal me reclama un pago que, según ellos, fue realizado con tarjeta y luego reembolsado. En la app me figuraba impago junio (estamos en noviembre) al llamar me dicen que junio esta bien, pero que agosto me lo reembolsaron, algo imposible porque los abone en pago facil y me fui. motivo por el cual envie todos los comprobantes correspondientes para respaldar esta afirmación. A pesar de que la empresa me informó que me quedara tranquila, que ese pago fue imp***do, siguen reclamando la misma cantidad y buscando cobrarme una suma adicional. Este conflicto me ha llevado a perder valioso tiempo y a preocuparme por una deuda que ya había abonado correctamente. En mi reclamo formal, solicito a la empresa que corrija esta discrepancia en sus registros, cese los reclamos indebidos y detenga cualquier intento de cobrarme una cantidad adicional a lo que ya abone.
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