Personal

Recargas que no se acreditan

Buenos días mi problema es que en la última semana he efectuado dos recargas desde la aplicación personal por $500 cada vez y me come el crédito en la tarjeta de débito desde donde se hace la recarga pero el crédito nunca se acredita en la aplicación. Mi número de celular es 2616348115
es un chip prepago, que ya venía activo en un celular usado que compre.

Buenos días mi problema es que en la última semana he efectuado dos recargas desde la aplicación personal por $500 cada vez y me come el crédito en la tarjeta de débito desde donde se hace la recarga pero el crédito nunca se acredita en la aplicación. Mi número de celular es 2616348115 es un chip prepago, que ya venía activo en un celular usado que compre.

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