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Problemas en la facturación

Me ofrecieron una promoción para pagar [números] mil pesos durante el mes de enero por seis meses, con un mail y una respuesta personal dps de deirle que iba a dar de baja el servicio y me llego una factura de 19 mil pesos y no se aplico la promoción

Me ofrecieron una promoción para pagar [números] mil pesos durante el mes de enero por seis meses, con un mail y una respuesta personal dps de deirle que iba a dar de baja el servicio y me llego una factura de 19 mil pesos y no se aplico la promoción


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