Personal

Problemas con la reparacion de un equipo

Compre un Nokia lumia [números] a la semana el visor estallo, sin caerse, lo tenia en el bolsillo, lo lleve a personal florida [números] acepte el presupuesto, y despues de un mes me dijeron que no lo podian arreglar. Lo lleve entonces a personal esmeralda [números] donde me dijeron lo mismo, acepte el presupuesto y por mail veo que tampoco lo pueden arreglar. Lo use una semana, lo compre en unshopping, donde hice el reclamo y me enviaron a personal, tengo la boleta de cuando lo compre y la fecha que entro a reparacion, no tiene uso, y tampoco arreglo, como puedo hacer, hace años que tengo celular nokia que me parecen excelentes, siempre voy cambiando de modelo, pero en esta oportunidad nose que paso, seria de mala calidad, yo quiero ese celular, es mas estaba en garantia y sin embargo yo pagaba el arreglo, como puede ser que no se pueda arreglar. Lo saque en 18 cuotas y recien pague una. Por favor si me pueden ayudar a solucionar el problema, nose ya que hacer, adonde poder llevarlo para que arreglen, puede ser un celular nuevo que estaba funcionando lo mas bien, pero logico no se ve nada al estar la pantalla estallada. Espero si me pueden dar una respuesta favorable. Menos mal que tengo el nokia lumia [números] el cual iba a cambiar y nunca tuve problemas. Espero su respuesta a la brevedad, es un lastima un celular nuevo y no poder usarlo. Quedo a la espera, ya que nadie me da una solucion y me intersa poder tener mi celular nokia [números], muchas gracias !!!!!