Personal

Personal paso mi línea a abono sin mi consentimiento

ARTICULO 35. — Prohibición. Queda prohibida la realización de propuesta al consumidor, por cualquier tipo de medio, sobre una cosa o servicio que no haya sido requerido previamente y que genere un cargo automático en cualquier sistema de débito, que obligue al consumidor a manifestarse por la negativa para que dicho cargo no se efectivice.

Si con la oferta se envió una cosa, el receptor no está obligado a conservarla ni a restituirla al remitente aunque la restitución pueda ser realizada libre de gastos.

ARTICULO 27. — Registro de reclamos. Atención personalizada. Las empresas prestadoras deben habilitar un registro de reclamos donde quedarán asentadas las presentaciones de los usuarios. Los mismos podrán efectuarse por nota, teléfono, fax, correo o correo electrónico, o por otro medio disponible, debiendo extenderse constancia con la identificación del reclamo. Dichos reclamos deben ser satisfechos en plazos perentorios, conforme la reglamentación de la presente ley. Las empresas prestadoras de servicios públicos deberán garantizar la atención personalizada a los usuarios.

Existen formas de que se te hagan valer tus derechos como consumidor, si necesitas te ayudo, Personal, asi no vas a llegar al millon de amigos!

Tenes que presentarles un reclamo via defensa al consumidor online, no por telefono, no por whatsapp, presentar las pruebas, te indican un conciliador oficial y resuelven tu caso, no los multan, pero al menos resuelven favorablemente para tu lado, si necesita mas ayuda te indico, con tal de que les saques algo a Personal, te ayudo gratis, Personal asi no llegas al millón de amigos.

No era la opción mas recomendada, ya que de esa forma no aprenden mas, quedás como que te ganó Personal, de la manera que yo te indico te tienen que compensar y les aplican una multa severa. El botón de arrepentimiento es una exigencia actual, útil cuando justamente te arrepentiste de comprar algo o contratar un servicio, pero no es para algo que ya está en marcha, al tratarse de un contrato de adhesión, rigen otros principios.