En abril de [números] hice un cambio de equipo y segui pagando el seguro ya que es un equipo de alta Gama bajando del auto se cae y se rompe la pantalla me dirijo al centro de atencion al cliente para pedir la reposicion del equipo ya que la poliza contratada en la empresa la caja, me informan que habian cambiado las condiciones y que solo me reconocen el 50% del valor del equipo que yo quiera comprar y no el valor de mi equipo. Llame a atencion al cliente y dicen que no pueden hacer nada, me volvi a dirigir a la sede de atencion al cliente y obtuve la misma respuesta, gracias a la inoperancia de la empresa tuve que comprar otro equipo para poder seguir comunicado
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