Quiero dar de baja una linea de teléfono fija, me dan un número para que llame y nadie atiende. Lo loco es que hace unos 10 días solicité vía web la baja del teléfono de mi padre y si ningún problema la dieron. Ahora que pido yo me dicen que por vía web no se puede (cuando hace una semana lo hice). Me dicen que llame al [números] [números] [números] que nadie atiende. Una vergüenza. Si no tengo una respuesta en estos próximos dos días, me obligarán a ir a defensa del consumidor.
Quiero dar de baja una linea de teléfono fija, me dan un número para que llame y nadie atiende. Lo loco es que hace unos 10 días solicité vía web la baja del teléfono de mi padre y si ningún problema la dieron. Ahora que pido yo me dicen que por vía web no se puede (cuando hace una semana lo hice). Me dicen que llame al [números] [números] [números] que nadie atiende. Una vergüenza. Si no tengo una respuesta en estos próximos dos días, me obligarán a ir a defensa del consumidor.
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No me contactaron, les escribí por la web y me dieron un teléfono que nunca atienden. Es el típico caso de una multinacional con un usuario. Hacen lo que quieren.
27 de Diciembre a las 8:51 hs.Dieron la baja del teléfono. Me dieron un número de trámite de la baja. Esperemos que cumplan.
27 de Diciembre a las 9:21 hs.