Buenas noches. Desde el momento en que dí el alta (04-[números]) al servicio tuve problemas de conexion. Y fueron seguidos. Haste el día se la fecha se me cobro cada mes y con soluciones con ciclos cortos. A ver aumentos en los costos de mis servicio pedi solucion o la baja del servicio. Me dieron la baja pero ahora que vuelvo a solicitar me dicen que el servicion nunca tuvo cobertura en mi domicilio. Necesito alguna rta de los años que estube pagando o alguna reembolso o el servicio por de internet o gb para compensar dicho tiempo de pagos y sin servicio. Las veces que llame me dicen que no hay registros con mi dni, y que nunca hubo servicio en el domicilio que brindo.
Buenas noches. Desde el momento en que dí el alta (04-[números]) al servicio tuve problemas de conexion. Y fueron seguidos. Haste el día se la fecha se me cobro cada mes y con soluciones con ciclos cortos. A ver aumentos en los costos de mis servicio pedi solucion o la baja del servicio. Me dieron la baja pero ahora que vuelvo a solicitar me dicen que el servicion nunca tuvo cobertura en mi domicilio. Necesito alguna rta de los años que estube pagando o alguna reembolso o el servicio por de internet o gb para compensar dicho tiempo de pagos y sin servicio. Las veces que llame me dicen que no hay registros con mi dni, y que nunca hubo servicio en el domicilio que brindo.
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Tenes que hacerles un reclamo mes por mes, sino se da por entendido que has estado conforme. No podes esperar 3 años para iniciar un reclamo.
29 de Julio a las 20:13 hs.ResponderEl reclamo esta realizado y asentado mes a mes. Pero ahora aprovecharon y esta dado de baja.
30 de Julio a las 12:32 hs.ResponderUna decepcion, ya contrate otro servicio de internet que realmente funciona. Nadie se comunico para solucionar nada. Pero para cobrar era inmediato la llamada
25 de Agosto a las 10:15 hs.Responder